ХОУМ ЖУРНАЛ ЗЕЛЕНАЯ АЛЛЕЯ

Заказы

Как мне отредактировать корзину?

Чтобы отредактировать корзину на компьютере, выполните следующие действия.

1. Наведите указатель мыши на «сумку» для покупок в правом верхнем углу экрана и нажмите на неё.
2. Попав в корзину, вы можете полностью удалить товар или уменьшить / увеличить количество товаров.
3. Если вы хотите добавить дополнительные товары в корзину, нажмите «СОНЯ ХОУМ» в левом углу экрана.
4. Если вы готовы платить и вам не нужно добавлять какие-либо дополнительные товары в корзину, переходите к «Оформлению  заказа» ниже, на этой же странице.

Чтобы изменить корзину на мобильном устройстве или планшете, выполните следующие действия.

1. Нажмите на меню в левом углу экрана, в появившемся меню нажмите на «сумку» в нижней части меню.
2.  В появившемся меню нажмите на «сумку» в нижней части меню.
3. Попав в корзину, вы можете либо полностью удалить товар, либо уменьшить / увеличить количество товара.
4. Если вы хотите добавить дополнительные товары в корзину, нажмите на меню в верхней части экрана. и выберите нужный раздел товаров.
5. Если вы готовы заплатить и вам не нужно добавлять какие-либо дополнительные товары в корзину, переходите к «Оформлению  заказа» ниже, на этой же странице.


Вернуться в начало

Как я могу отменить заказ?

Чтобы отменить заказ, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов по телефону +7(992)-028-75-87 в течение 10 минут после оформления заказа.

Так как мы упаковываем и отправляем ваши заказы быстро, чтобы вы могли насладиться ими как можно скорее, отмена не гарантируется и может быть произведена только в рабочее время с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 (время Московское).

Если мы не сможем отменить ваш заказ в отведенное время, то после получения посылки, сделайте простой процесс возврата, подробнее о возврате в разделе «Политика доставки и возврата»


Вернуться в начало

Могу ли я оплатить часть покупки подарочной картой?

Конечно! Подарочной картой можно оплатить часть покупки при оформлении заказа, вставив номер своей подарочной карты  в раздел «Подарочный сертификат» в корзине.

Если вы забыли добавить номер своей подарочной карты при оформлении заказа, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону +7(992)-028-75-87 в течение первых 15 минут после размещения заказа. Мы будем рады Вам помочь!

Поскольку мы упаковываем и отправляем ваши заказы как можно быстрее, чтобы обеспечить максимально быструю доставку к вам домой, мы не можем гарантировать, что подарочная карта может быть добавлена ​​после покупки.


Вернуться в начало